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Formas de pago, envíos e impuestos

Tenemos 2 formas de pago:

1- Pago por transferencia bancaria: una vez realizado tu pedido, te confirmaremos vía correo electrónico el stock del mismo y te informaremos el número de cuenta bancaria para hacer el ingreso. Recomendamos que nos envies copia del resguardo del ingreso o notificación de la transferencia interbancaria a nuestro correo electrónico pedidos @ planetavegano.com con la referencia Nº pedido para agilizar el envío, ya que los traslados o ingresos desde bancos diferentes pueden tardar en reportarse  a la cuenta de destino hasta 48 horas después.

2- Pago por Paypal: Una vez realizado el pedido podrás escribir en observaciones que te interesa pagar por Paypal confirmaremos vía correo electrónico el stock del mismo y te informaremos a través de un correo electróncio la forma de hacer el pago a través de Paypal.

El pedido solicitado y que después de 3 días no se haya reportado el pago se anulará, salvo indicaciones prevías por parte de Planeta Vegano y el cliente para  completar stock en el caso de que no hubiese algún producto del pedido.


Gastos de envíos
Los gastos de envío se calculan en función de la suma del peso de cada artículo que conforma el pedido, de manera que según se añadan más o menos artículos al carrito de la compra el importe se irá ajustando automáticamente. Los pedidos serán enviados a domicilios ubicados dentro de los territorios de la Península.

Para envíos a Canarias y Baleares por favor contáctenos primero.
Los paquetes son enviados por transporte terrestre entre 24 y 48 horas después de la comprobación de su pago.

Un 90% de las entregas se hacen en 24 horas.

Los pedidos solicitados, pagados y confirmados después del jueves a las 2:00 PM o el viernes, se enviarán el lunes siguiente.

Los sábados, domingos o días festivos no se gestionan pedidos.

Si necesita un envío urgente en menos de 24 horas o para que llegue un sábado, por favor primero consúltenos y le indicaremos el precio de este servicio.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío, con las máximas normas que garantizan el transporte de alimentos en condiciones óptimas para su consumo.

Por favor tenga en cuenta que es muy difícil enviar productos a una hora determinada del día, ya que la entrega de paquetes depende del número de entregas y la ruta que tenga la empresa de transporte. Para un mejor servicio es recomendable escoger una dirección de entrega dónde haya alguien durante el día para recibir el paquete. Agradecemos mucho que nos avise previamente si habrá algún día festivo en su zona en los días siguientes a su pedido.

Tarifas de envíos para península

0,1 - 3 Kg.

3,1 - 5 Kg.

5,1 - 10 Kg.

10,1 - 15 kg.

15,1 - 20 kg. 

20,1 - 25 kg.

8,30 €

8,82 €

10,96 €

13,61 €

16,27 €

18,93 €

 


Los sacos de Amí y Benevo y V-Dog de 10 kg. y 15 Kg. tienen portes gratis.

Impuestos

En el sitio Web planetavegano.com ya se muestran los productos con los impuestos incluidos.

Los impuestos de IVA son 10 % (alimentación) y 21% (cosmética. Aseo personal y limpieza) para los todos los productos en península e Islas Baleares.

Para las Islas canarias, los impuestos de IGIC son del tipo general 7% y el reducido un 3%.

No están incluidas tasas o impuestos de aduana a las Islas Canarias.