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Formas de pago, envíos e impuestos

Tenemos disponibles 3 formas de pago:

En planetavegano.com garantizamos un pago electrónico fácil, rápido y seguro. Todas las formas de pago se efectúan entre el cliente y nuestros proveedores de pago: Paypal, Redsys y Triodos Bank, no captamos o almacenando números de tarjetas bancarias, ni datos sensibles bajo ninguna circunstancia.

Pago mediante PayPal
Selecciona pago por Paypal al finalizar tú pedido y serás redirigido a los servidores de PayPal donde podrás introducir los datos de tu cuenta y terminar la compra. Si no dispones de una cuenta, puedes crear fácilmente una desde aquí

Pago mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma Redsys
Paga fácilmente tu compra directamente con tu tarjeta bancaria. Este tipo de pago se realiza a través del Banco Triodos Bank, donde podrás terminar el proceso en sus servidores seguros.

Pago mediante transferencia bancaria
Puedes hacer el ingreso por el valor del importe total de la compra directamente en nuestra cuenta bancaria. No te olvides de indicar el número de pedido dentro del concepto. Transferencia a: TRIODOS BANK - Cuenta Nº: ES29 1491 0001 2130 0007 1552

Para agilizar el envío de tu pedido por favor envíenos copia o foto de la notificación del pago a nuestro correo electrónico ( pedidos @ planetavegano . com ), ya que a veces los pagos entre bancos diferentes suelen tardar 2 días o más, y de esta manera lo agilizamos.

Importante: El pedido solicitado y que después de 4 días no se haya reportado el pago por transferencia bancaria será anulado.

Gastos de envíos
Los gastos de envío se calculan en función de la suma del peso de cada artículo que conforma el pedido, de manera que según se añadan más o menos artículos al carrito de la compra el importe se irá ajustando automáticamente. Los pedidos serán enviados a domicilios ubicados dentro de los territorios de la Península.

Para envíos a Canarias y Baleares por favor contáctenos primero.
Los paquetes son enviados por transporte terrestre entre 24 y 48 horas después de la comprobación de su pago.

Un 90% de las entregas se hacen en 24 horas.

Los pedidos solicitados, pagados y confirmados después del jueves a las 5:00 PM o el viernes, se enviarán el lunes siguiente.

Los sábados, domingos o días festivos no se gestionan pedidos.

Si necesita un envío urgente en menos de 24 horas o para que llegue un sábado, por favor primero consúltenos y le indicaremos el precio de este servicio.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío, con las máximas normas que garantizan el transporte de alimentos en condiciones óptimas para su consumo.

Por favor tenga en cuenta que es muy difícil enviar productos a una hora determinada del día, ya que la entrega de paquetes depende del número de entregas y la ruta que tenga la empresa de transporte. Para un mejor servicio es recomendable escoger una dirección de entrega dónde haya alguien durante el día para recibir el paquete. Agradecemos mucho que nos avise previamente si habrá algún día festivo en su zona en los días siguientes a su pedido.

Tarifas de envíos para península

0,1 - 3 Kg.

3,1 - 5 Kg.

5,1 - 10 Kg.

10,1 - 15 kg.

15,1 - 20 kg. 

20,1 - 25 kg.

8,30 €

8,82 €

10,96 €

13,61 €

16,27 €

18,93 €

 


Los sacos de Amí y Benevo y V-Dog de 10 kg. y 15 Kg. tienen portes gratis.

Impuestos

En el sitio Web planetavegano.com ya se muestran los productos con los impuestos incluidos.

Los impuestos de IVA son 10 % (alimentación) y 21% (cosmética. Aseo personal y limpieza) para los todos los productos en península e Islas Baleares.

Para las Islas canarias, los impuestos de IGIC son del tipo general 7% y el reducido un 3%.

No están incluidas tasas o impuestos de aduana a las Islas Canarias.